El turismo en México cerró la temporada decembrina de 2025 con un balance positivo, marcado no solo por la llegada de visitantes internacionales, sino por un cambio claro en la forma en que se consume y se paga la experiencia turística. De acuerdo con datos de Visa Consulting & Analytics (VCA), las transacciones transfronterizas vinculadas al país registraron un crecimiento cercano al 15 por ciento interanual, reflejo de un sector que avanza hacia mayor sofisticación, digitalización y derrama económica local.

La secretaria de Turismo del Gobierno de México, Josefina Rodríguez Zamora, subrayó que este desempeño confirma una tendencia sostenida: el turismo no solo crece en volumen, sino en valor, con mayor gasto en servicios, actividades culturales y experiencias que fortalecen a las economías regionales.

Durante diciembre de 2025, el análisis muestra que los viajeros extranjeros concentraron su gasto principalmente en hospedaje, transporte, aerolíneas y alquiler de autos, rubros que crecieron cerca del 10 por ciento respecto al mismo mes de 2024. Sin embargo, el mayor dinamismo se observó en sectores directamente ligados al consumo local: los restaurantes incrementaron sus transacciones en 20 por ciento, mientras que el entretenimiento superó un crecimiento del 25 por ciento, evidenciando una preferencia por experiencias sobre bienes tradicionales.

Estados Unidos, Canadá y Francia encabezaron el flujo de gasto hacia México, con destinos como Ciudad de México, Riviera Maya y Puerto Vallarta consolidándose como polos de atracción turística durante las fiestas de fin de año. Además, las compras realizadas por turistas internacionales en comercios minoristas locales aumentaron más del 10 por ciento, lo que confirma una mayor integración del visitante con la oferta económica de los destinos.

En paralelo, el turismo emisor también mostró fortaleza. Las transacciones de viajeros mexicanos en el extranjero crecieron más del 10 por ciento en comparación con diciembre de 2024, siendo Estados Unidos, España y Canadá los destinos más recurrentes. Este comportamiento refleja una recuperación plena de la movilidad internacional y un consumidor mexicano más activo en el mercado global.

Uno de los indicadores más relevantes del periodo fue el avance de la digitalización de pagos. El uso de pagos sin contacto con tarjetas Visa en transacciones transfronterizas aumentó más del 60 por ciento, lo que confirma una transición acelerada hacia métodos de pago más rápidos, seguros y convenientes, tanto para turistas como para prestadores de servicios.

Digitalización y turismo de experiencias impulsan el gasto internacional en México durante diciembre

El 27 de diciembre se posicionó como el día de mayor actividad transfronteriza del año, coincidiendo con el pico de viajes y consumo posterior a las celebraciones navideñas.

Rodríguez Zamora destacó que estos resultados se explican, en parte, por la cooperación público-privada entre la Secretaría de Turismo y Visa, que permite el uso estratégico de datos agregados para mejorar la planeación, competitividad y experiencia del visitante. “El análisis del gasto turístico nos ayuda a tomar mejores decisiones, fortalecer destinos y consolidar al turismo como motor de desarrollo económico y bienestar social”, afirmó.

Por su parte, Francisco Valdivia, director general de Visa México, señaló que la temporada decembrina evidenció la fortaleza estructural del país como destino internacional, así como la creciente confianza de los viajeros en soluciones digitales que facilitan el consumo transfronterizo.

El estudio de VCA se elaboró con base en transacciones realizadas con tarjetas Visa emitidas fuera de México entre el 1 y el 31 de diciembre de 2025, en comparación con el mismo periodo del año anterior, excluyendo operaciones de Visa Direct. Los datos forman parte del convenio de colaboración firmado el 18 de junio de 2025 entre Sectur y Visa, una alianza sin fines de lucro orientada a fortalecer el turismo nacional mediante información estratégica y adopción tecnológica.

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La propuesta tiene como objetivo eliminar más de 7 mil trámites a nivel federal y 500 en los estados, simplificando los procesos administrativos para la ciudadanía. Actualmente, una persona realiza en promedio 486 trámites a lo largo de su vida, por lo que la iniciativa pretende reducir esta cifra a la mitad y lograr que el 80% de los trámites restantes puedan realizarse en línea.

Como parte de esta estrategia, se plantea la creación de un Sistema Nacional de Atención Ciudadana, basado en experiencias exitosas como Locatel en la Ciudad de México, así como la implementación de Llave MX, una herramienta digital para agilizar la gestión de documentos y servicios públicos. Además, se establecerá un Centro Nacional de Tecnología Pública (CNTP), encargado de desarrollar aplicaciones y plataformas digitales que permitan a los gobiernos estatales y municipales modernizar sus procesos sin depender de proveedores privados.

La iniciativa también contempla la homologación y digitalización de trámites esenciales como el registro civil, el registro público de la propiedad y el catastro, con el fin de mejorar la eficiencia gubernamental. Asimismo, se prevé la creación de una Escuela de Código Público, donde los servidores públicos recibirán capacitación en desarrollo tecnológico y gestión digital.

Con esta reforma, el gobierno busca facilitar el acceso a los servicios públicos, reducir costos administrativos y eliminar prácticas de corrupción derivadas de la burocracia excesiva. La iniciativa será analizada en el Congreso de la Unión en las próximas semanas para su eventual aprobación e implementación.

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Ante la pandemia, la digitalización fue una proceso necesario tanto en empresas como instituciones para poder continuar sus labores sin poner en riesgo la salud de empleados, clientes, usuarios, etc. Seguir manteniendo contacto pero a larga distancia o en el encierro. Sin embargo, no todos pudieron lograr este cometido, en especial las instituciones a cargo del gobierno federal y ni qué decir la Secretaría de Educación.

En este sentido fueron los señalamientos del discurso oficial de Enrique Yamuni Robles, presidente de la Cámara Nacional de la Industria Electrónica de Telecomunicaciones y Tecnologías de la Información (Canieti). Esto durante su participación en la inauguración del Foro Nacional de Ciberseguridad INDEX 2022 que llevó a cabo en Mérida, Yucatán.

“El gobierno nos ha quedado a deber y mucho. La corte y los tribunales están rezagados, no hicieron lo necesario para seguir funcionando, la educación a distancia no funcionó y ahora tenemos a una niñez y juventud más rezagada”, declaró el dirigente empresarial.

De la misma manera acusó a la administración del presidente Andrés Manuel López Obrador, de no proporcionar los recursos necesarios para establecer una buena conectividad en el país. Por lo que se estuvieron presentando muchos problemas en la gran cadena administrativa. Especialmente en los trámites requeridos para las empresas.

Yucatán y su capital Mérida ejemplos en pandemia

“El gobierno no proporcionó lo indispensable para la conectividad y equipos terminales. Los trámites en oficinas gubernamentales se quedaron rezagados en muchos casos”.

No obstante, a su parecer no todos los gobiernos fueron iguales, “hubo gobiernos estatales y municipales que se esforzaron en la digitalización y están en mejores condiciones que otros. Yucatán y su capital Mérida, son ejemplos de esto”, afirmó.

Formalidad permite accesos a mejores créditos

Por otro lado, Yamuni Robles, también habló sobre la situación del comercio informal en el país, el cual representa a la mitad de las Micros, Pequeñas y Medianas Empresas (Mipymes) que existen en toda la república, las cuales terminan en quiebra tras endeudándose a tasas de interés altísimas que no les permiten sobrevivir.

“Una economía en la que el 50 por ciento del empleo es informal y existe un número indeterminado de Pymes y micro empresas que viven en la informalidad y hacerles ver que la formalidad los hará sujetos de créditos para tener financiamientos accesibles, no a tasas inaccesibles por prestamistas de vecindario.”

2% de los delitos son castigados en México

Por último, el dirigente nacional de la Canieti, explicó que México no se ha resaltado por tener un estado de derecho intachable. Destacó que Yucatán otra vez se distingue por eso, pues está calificado como el primer lugar en el país en estado de derecho, reconocido por empresas internacionales no gubernamentales.

Sin embargo, según Enrique Yamuni, “en México solamente se castiga el dos por ciento de los delitos que se cometen”, lo cual es un porcentaje muy bajo para los tribunales de justicia y toda la cadena judicial que existe en el país.

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