Ante cercanía de vacaciones surgen agencias de viaje “piratas”
Ante la proximidad de la temporada vacacional de Semana Santa, la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) alertó a la población sobre el creciente número de agencias de viajes ‘fantasma’ que ofertan paquetes hoteleros a destinos turísticos.
La Asociación de Agencias Promotoras de Turismo (Aaprotuy) advirtió sobre la importancia de estar alertas ante las agencias “fantasma” que solo buscan defraudar a los usuarios, por lo que dijo que las “super ofertas” deben ser sinónimo de alerta para los usuarios.
El presidente de Aaprotuy, David Escalante Lombard, comentó que la principal forma de detectar una posible estafa es a través de las promociones en viajes que hacen esas pseudo agencias, puesto que ponen paquetes sumamente baratos, a precios muy por debajo del mercado, por lo que pidió a los consumidores estar alerta a posibles estafas.
A nivel país, Profeco informó que, el año pasado se presentaron 907 denuncias por compras ‘en línea’ de empresas que emiten publicidad turística incompleta, falsa o simplemente inexistente en redes sociales y que la población compró, alcanzando un monto total de cerca de 5.2 millones de pesos en estafas.
El dirigente empresarial apuntó que con el incremento de viajes se vuelve común la aparición de empresas fantasma o fraudulentas, que, en su mayoría operan vía redes sociales o por internet, por lo que pide estar atentos a ciertas recomendaciones antes de efectuar pagos.
El representante de las agencias de viajes de Yucatán advirtió que el primer signo de alerta muchas veces son los precios excesivamente bajos que ofertan las supuestas empresas de turismo, siendo este el principal gancho del desafortunado consumidor.“Desafortunadamente las redes sociales son mal utilizadas.
Lo que siempre decimos: si son precios demasiados bajos preguntar el por qué, investigar un poco de las empresas y ver si están asociadas a algún organismo o asociación para tener un poco de validez y seriedad de que la empresa existe”, señaló.
Apuntó que las empresas formalmente establecidas cuentan con un certificado expedido por la Secretaría de Turismo (Sectur), mismo que puede ser consultado por los compradores para constatar la veracidad de un sitio con recinto físico establecido y antecedentes seguros.